淘寶店鋪如何處理影響二次銷售的申請退貨退款?
xm_漁翁樓主|2020-01-02|00:37|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:10131
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淘寶店鋪如何處理影響二次銷售的申請退貨退款?有個買家買了東西不適合,要退貨,但她說包裝已經(jīng)損壞。這屬于惡意差評嗎?要怎么申訴?目前還處在拒絕售后階段,她申請了淘寶介入,介入理由是尺寸與描述不符,但實(shí)際上不存在這樣的問題。她就是找各種借口想不賠償包裝費(fèi)。
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