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淘寶要求客戶負責發(fā)貨和退貨的運費，這樣合理嗎？

大學苗子樓主|2019-12-17|00:35|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：9641

商友好，我們賣的是黑枸杞包裝盒，買以為是黑枸杞，買了，要求退貨，我們可以接受退貨，但要求客戶負責發(fā)貨和退貨的運費，這樣合理嗎。現在客戶不接受任何費用，一直在申請退貨，因為貨物比較大發(fā)的地方也比較遠運費接近100元了，有什么辦法，請各們有經驗的商友，分享一下經驗，萬分感謝。

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