淘寶客戶退款，無質(zhì)量問題，郵費(fèi)誰來承擔(dān)？

         客戶上午拍下訂單，下午已經(jīng)發(fā)走了產(chǎn)生了發(fā)出去的郵費(fèi)，客戶晚上就來退款，小二直接全額退給客戶，發(fā)出去的郵費(fèi)還要商家自己出，大家都是怎么解決的？                

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