淘寶買家無理由拒收包裹，返回來的郵費誰承擔？

         1/發(fā)貨后買家沒有任何聊天申請退款，我們告知貨物已經(jīng)發(fā)出，買家沒有回，也沒有知會我們就拒收包裹了2/聯(lián)系買家解決，發(fā)現(xiàn)他有購買運費險，我們建議收到包裹，寄回來，這樣他也能得到保險公司的賠付，如果直接拒收，退回的郵費需要他從退款里扣除的。他拒絕我看了淘寶有關(guān)規(guī)定，買家無理由拒收包裹，是要承擔郵費的。第一次遇到這種把交易當兒戲，沒有任何道德責任感的，我就想問問這個訂單如果淘寶客服介入會怎么判定？                

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