淘寶賣家直接惡意騷擾扣分3次每次12分，誰遇到過類似情況？

         昨天直接被扣分三次，同時的，每次12分，...店里最近沒生意，也沒有中差評，根本就不可能去聯(lián)系哪個客戶。而且這三個惡意騷擾違規(guī)也都沒有顯示訂單，就是直接說惡意騷擾違規(guī)了，扣12分而已，遇到過的，幫忙給下建議啊                

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