淘寶賣家求助，被告惡意騷擾，有理說不出，怎么辦??？

         朋友們，請(qǐng)各位支個(gè)招，被客戶投訴電話惡意騷擾，起因是，客戶選擇的普通產(chǎn)品，我按要求發(fā)貨，結(jié)果他說我給別人發(fā)高檔的，為什么給他發(fā)普通的，我解釋半天，不聽，直接給我差評(píng)，說我炒作信譽(yù)，非常難聽的，我看到...                

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