淘寶客戶惡意退款，賣家如果保障自已的權益？

各位大俠好！我是做翡翠的，十年的淘寶老店，全五分好評的金牌店鋪。二月份一個四川買家找到我的店鋪，加了我的微信。后來她買了一件陽綠翡翠福袋，我們配好權威證書后寄出，她收到后覺得還可以，就經常關注我微信。  

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