淘寶店鋪退貨運費的糾紛，淘寶會支持我們賣家嗎？

商品沒有質量問題，也沒有大小尺寸與描述不符的問題，售前也未像買家承諾如有退貨，發(fā)貨運費由賣家承擔。兩件一模一樣顏色不同而已的衣服，買家以兩個理由申請退款，我該怎么處理呢？                

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