淘寶顧客申請退款被拒絕，小二發(fā)了退貨地址，怎么辦？

         一位顧客買了我家纖體產品，說沒效果，已經(jīng)吃完了來申請全額退款，退款理由說與商品描述不符，關鍵保鍵系列因為而議，效果快慢也不同，但買家聽不進去，要求售后退款，請問如何處理？賣家已拒絕，但小二介入?yún)s發(fā)了退貨地址給買家。                 

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