淘寶小二錯(cuò)判想申訴為什么連人工客服都沒有了？
132****4355樓主|2019-12-29|00:13|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：4310
買家填寫的退貨快遞單號(hào)，根據(jù)物流跟蹤記錄，已寄往別的地方，我們根本就沒有收到貨。后來買家又提供一個(gè)快遞單號(hào)，但是這個(gè)是買家退回另外一件的快遞，底單顯示0.5公斤，也就是只有一件的重量，買家硬說是兩件的重量，還用手機(jī)拍了個(gè)電腦屏幕，屏幕顯示象是物流公司的登記記錄，上面顯示1.5公斤，這個(gè)叫啥證據(jù)呀，小二直接判退款給買家，我們貨款兩失，想申訴卻無門，問萬象根本就是答非所問，打電話根本就沒有人工客服，希望哪位有經(jīng)驗(yàn)的商家，支個(gè)招。
這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。
淘寶店運(yùn)營問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學(xué)習(xí)？ 馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營禮包、電商軟件VIP賬號(hào)、內(nèi)部課程等資源】
>
推薦閱讀：
微信掃碼回復(fù)「666」