淘寶買家不申請退貨可以投訴我嗎？被投訴會扣保證金扣分嗎？

買家非說我發(fā)的貨和產(chǎn)品介紹不同，說我欺騙消費者，可是我產(chǎn)品介紹描述很清楚，就是那樣的。他不申請退貨的前提下可以投訴我嗎？如果被投訴會扣保證金扣分嗎？                

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