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淘寶店鋪遇到退貨沒(méi)有物流信息怎么辦？

客棧前那座橋樓主|2019-12-24|00:06|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：3532

最近遇到幾個(gè)買(mǎi)家退貨分多個(gè)包裹的，卻只收到一個(gè)，有的買(mǎi)家不提供另外的物流單號(hào)，有的買(mǎi)家提供的單號(hào)只顯示物流公司已經(jīng)攬收，但一真都沒(méi)有更新物流信息，他們退貨后臺(tái)填寫(xiě)的單號(hào)全部是正常退回來(lái)的物流單號(hào)，退回來(lái)的部分我是簽收了，但沒(méi)退回來(lái)的我拒絕了，如果客戶(hù)申訴會(huì)小二會(huì)支持哪邊呢？

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