登錄淘寶店鋪時，提示重新激活是怎么回事？

登錄淘寶店鋪時提示重新激活，按提示把店鋪重新激活，點擊激活后提示末實名認(rèn)證，但我已通過實名認(rèn)證了，這是怎么回事？                

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