淘寶店鋪押金退到保險(xiǎn)公司了怎么取回?

開了淘寶店鋪，期間也有上貨，后無法打理，下了產(chǎn)品，現(xiàn)在準(zhǔn)備退回押金時(shí)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)已經(jīng)操作過，押金退到保險(xiǎn)公司了，請問自己沒操作系統(tǒng)為什么能操作，還有押金怎么能退回自己的賬號？謝謝                

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