被買家勒索威脅，淘寶買家怎么辦呢？

前幾天有個(gè)自稱打假團(tuán)伙的，來瘋狂買我的寶貝，然后我緊急召回了，并告知倉(cāng)庫(kù)發(fā)錯(cuò)貨物。然后他們收不到貨就開始各種罵我，有的勒索我要精神損失費(fèi)，還有的要把我的店鋪弄倒閉。淘寶賬號(hào)不能實(shí)名制嘛？                

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