淘寶買家收貨一周后申請與描述不符的退款，我該拒絕嗎？

買家收到貨一周后申請顏色與圖案描述不符，為什么收到貨不申請，而是系統(tǒng)要自動確認收貨了申請退款， 買家哪怕是申請我不想要了，我們也可以理解，我該怎么辦呢？ 

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