淘寶對(duì)于買家的保護(hù)是否有些過(guò)分了?淘寶商家該如何維權(quán)?
159****1735樓主|2019-12-22|23:55|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:263
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訂單號(hào):268521581462015918陜西省 咸陽(yáng)市客戶,在我方購(gòu)買紙尿褲,以主觀判斷和當(dāng)?shù)貙?shí)體店購(gòu)買的紙尿褲不一樣,還說(shuō)我們的紙尿褲S號(hào)和M號(hào),大小一樣。以此為由申請(qǐng)退貨。我們拒絕后由淘寶介入,我們出示了紙尿褲進(jìn)貨憑證,及授權(quán)書(shū)等信息,淘寶又讓我們上傳進(jìn)貨發(fā)票,我們依然上傳了,結(jié)果還是判定我們退貨退款,還得承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。既然出示什么都是判定退款,那還浪費(fèi)我們賣家時(shí)間干什么,不如直接強(qiáng)制退款好了。這TM還有沒(méi)有地方說(shuō)理了。
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