淘寶買家申請(qǐng)退貨且不付郵費(fèi)，客服介入后直接退款了，怎么辦？

         買家指定要發(fā)順豐快遞郵費(fèi)到付，但是貨到后又不要了，郵費(fèi)又不付，問(wèn)萬(wàn)象客服說(shuō)給我申請(qǐng)客服介入，結(jié)果，直接給我退款了，東西現(xiàn)在也退不回來(lái)，郵費(fèi)也沒(méi)人付，問(wèn)小二也就說(shuō)給我反饋

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