買家申請退款小二介入后同意，但買家未拒收，淘寶商家該怎么辦？

         包裹在路上，由于快遞員操作失誤導致已簽收，物流后面就無法更新，時間剛好處于春節(jié)停運期間，買家申請退款小二介入后判退款給買家，問了物流說當天能送到，聯(lián)系買家拒收，買家不回復，現(xiàn)在情況想當于款退了，貨也沒了，怎么辦？               

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