淘寶快遞單損壞如何補(bǔ)?怎么申請(qǐng)?
稱霸天下樓主|2023-06-26|17:41|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:26
稱霸天下樓主|2023-06-26|17:41|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:26
大家在網(wǎng)上購物的時(shí)分應(yīng)該都經(jīng)歷過自己快遞單被損壞的狀況,那么這種狀況發(fā)生以后一定要聯(lián)絡(luò)賣家,協(xié)商問題以及后續(xù)怎樣處理,今天和我一起來看看怎樣請(qǐng)求破損包裹補(bǔ)寄以及流程了。淘寶補(bǔ)寄意思就是,貨到了你簽收了,發(fā)現(xiàn)貨物呈現(xiàn)破損或者少了東西零件什么的,能夠跟賣家請(qǐng)求補(bǔ)寄,補(bǔ)寄的郵費(fèi)由你們之前商量的那一方承擔(dān),一般都是買家承當(dāng),假如賣家容許要發(fā)的東西忘了發(fā),郵費(fèi)就由賣家承當(dāng),第二次到的貨假如還是呈現(xiàn)破損或者什么原因,你就能夠請(qǐng)求退款,可是注意了,你要把貨寄回去給賣家才行的。1. 您收到產(chǎn)品后如發(fā)現(xiàn)有破損狀況(一個(gè)寶貝中破損件小于等于3件),須在簽收產(chǎn)品后48小時(shí)內(nèi)(以物流快遞簽收時(shí)間為準(zhǔn)),及時(shí)與賣家聯(lián)絡(luò),請(qǐng)求退款要求補(bǔ)寄,并供給產(chǎn)品破損資料憑據(jù)(至少供給3張不同角度的相片,相片須包含包裝狀況,且能證明產(chǎn)品破損);如逾期未請(qǐng)求補(bǔ)寄,視為放棄此項(xiàng)服務(wù)。2. 產(chǎn)品破損補(bǔ)寄運(yùn)費(fèi)依據(jù)產(chǎn)品具體許諾內(nèi)容承擔(dān)。3. 贈(zèng)品不在破損補(bǔ)寄保障范圍內(nèi)。淘寶怎樣請(qǐng)求補(bǔ)寄?淘寶請(qǐng)求補(bǔ)寄過程:1) 在寶貝詳情頁承認(rèn)賣家許諾破損補(bǔ)寄:2) 在已買到寶貝,點(diǎn)擊“退款/退貨”,挑選“補(bǔ)寄”:3) 挑選具體的原因并提交后等候賣家5天內(nèi)處理;4) 賣家贊同您補(bǔ)寄后,等候您10天內(nèi)承認(rèn)完結(jié)??赐晟厦娴奈恼滦湃闻笥褌兌棘F(xiàn)已了解了吧,因而后續(xù)再發(fā)生快遞破損的狀況下不要著急,只需按照以上的方法進(jìn)行解決就能夠了。一定要耐心等候處理,究竟每一個(gè)快遞處理的時(shí)效也是要有一個(gè)過程的。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復(fù)「666」