淘寶店鋪保證金有什么用？

         問大家一個(gè)問題，我剛開店，今天買家確認(rèn)收貨了，但是取不出來，凍結(jié)了，所以請(qǐng)問，交了保證金后，里面的錢就能解凍拿出來，還有就是保證金也能拿出來嗎？                

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