淘寶客人因為退差價不成功后就惡意差評,我該怎么辦呢?
uguxahaohozi樓主|2019-12-21|23:35|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:8024
uguxahaohozi樓主|2019-12-21|23:35|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:8024
我店鋪設(shè)置了2個優(yōu)惠券,滿38元減3元,滿48元減5元,買家拍下3款產(chǎn)品滿足48元減5的優(yōu)惠券門檻,付款以后馬上申請退了其中一款。另外2款已經(jīng)因為優(yōu)惠券給了優(yōu)惠。如果單獨拍2款不滿足任何一個優(yōu)惠券的門檻。我給買家留言多天,要求買家補差價以后再發(fā)貨,買家看到信息估計不回復(fù),發(fā)短信不回復(fù)。我去規(guī)蜜投訴異常拍下,不成立。我設(shè)置72小時內(nèi)發(fā)貨,然后第三天買家果然申請退款未按約定時間發(fā)貨,我去規(guī)蜜投訴異常退款,不成立。明明是因為買家原因,導(dǎo)致我無法正常發(fā)貨,請問我該如何處理?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶直通車定向推廣有哪些內(nèi)容?淘寶直通車定向推廣如何優(yōu)化?
微信掃碼回復(fù)「666」