淘寶買(mǎi)家收到貨申請(qǐng)的7天無(wú)理由退貨退款，運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)？
耿森媽媽樓主|2019-12-11|23:35|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：1176
買(mǎi)了一個(gè)客單300的搖椅，收到貨說(shuō)座椅歪了要退貨，客服回復(fù)要收到貨核實(shí)，然后買(mǎi)家申請(qǐng)了7天無(wú)理由退貨，我們收到退貨就給他退款了，他也一直沒(méi)有聯(lián)系，過(guò)了20天來(lái)找我們退運(yùn)費(fèi)給他，問(wèn)了一下要80，聊天記錄客服兩次讓他不要上門(mén)取件，讓用袋子包一下發(fā)郵政寄過(guò)來(lái)就可以，他也都同意了，結(jié)果還是申請(qǐng)的上門(mén)取件，申通箱子裝，運(yùn)費(fèi)75，我們正常一個(gè)退件運(yùn)費(fèi)不超過(guò)40，他一下子要70，我一個(gè)貨才賣(mài)300，寄過(guò)去運(yùn)費(fèi)30自己承擔(dān)了，并且沒(méi)有按我們要求退貨，想問(wèn)一下這種情況，申請(qǐng)的7天無(wú)理由退貨退款，已經(jīng)退款完成20天，可以拒絕他嗎？
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