淘寶買家把手機膜貼壞了然后申請質量問題退款這種情況遇到過嗎？

客戶貼完以后沒貼好要求退款，然后申請的質量問題，跟他溝通他不發(fā)圖片也不肯找原因，給他補發(fā)他也不要，而且明確表示膜被他撕毀了。然后我拒絕了退款，他在時效最后一刻申請了天貓介入，我上傳了聊天記錄檢測證明一些憑證，客戶什么都沒有上傳然后小二直接給判定成退貨退款，賣家負責郵費，該怎么辦？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶現(xiàn)在上下架周期為多少天？時間怎么定？

天貓和天貓國際的區(qū)別是什么？什么是天貓國際？

淘寶中控臺是什么？淘寶中控臺在什么地方？