淘寶客人在我發(fā)貨前明確告知要給我差評，我可以申訴嗎？

我是網(wǎng)店賣家，碰到一個客戶，說今日不發(fā)貨，明日在給發(fā)貨的話，收到東西后就給差評，結果我們這邊是在下單的隔天給客戶發(fā)的貨，客戶直接給我們一個差評，我想請問下這個原因拿的差評去申述的話成功率高嗎？

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