淘寶顧客買了家電后要我們提供商品檢測報告，怎么辦？

我想問下   顧客冰箱購買了三四個月了 現(xiàn)在出現(xiàn)不制冷的情況。顧客一開始是同意維修的，售后把冰箱拉走了現(xiàn)在正在進行維修中。（按照國家三包法，機器過了15天不能退換，只能維修。）現(xiàn)在小二找過來說買家想換新的 要我們提供商品檢測報告 這個時候我們該怎么辦？                

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