淘寶顧客買了家電后要我們提供商品檢測報告,怎么辦?
cheeron樓主|2019-12-14|23:32|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:3192
cheeron樓主|2019-12-14|23:32|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:3192
我想問下 顧客冰箱購買了三四個月了 現(xiàn)在出現(xiàn)不制冷的情況。顧客一開始是同意維修的,售后把冰箱拉走了現(xiàn)在正在進行維修中。(按照國家三包法,機器過了15天不能退換,只能維修。)現(xiàn)在小二找過來說買家想換新的 要我們提供商品檢測報告 這個時候我們該怎么辦?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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