幕思城>電商問答>店鋪管理>淘寶買家申請了售后提出材質(zhì)與商品描述不符,我該如何處理?

    淘寶買家申請了售后提出材質(zhì)與商品描述不符,我該如何處理?

    187****9251樓主|2019-12-05|03:49|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:935

    我是做家具的,產(chǎn)品里多個SKU。結(jié)果 客戶拍的是高價的4300產(chǎn)品;但是我發(fā)貨錯誤發(fā)的是另外SKU4000元產(chǎn)品,兩者外觀一樣,只是沙發(fā)抱枕填充材質(zhì)不同,我想問下,我需要如何操作呢?

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