不是包郵的，小二直接把貨款和運(yùn)費(fèi)退給淘寶客戶怎么辦？
178****4071樓主|2019-12-07|23:16|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：2925
客戶拍錯(cuò)了，我們已發(fā)出了客戶要求退款了，我們同意退但發(fā)出的運(yùn)費(fèi)需要買(mǎi)家承擔(dān) 我們拒絕退款，要求改退款的金額，但小二直接把我們的貨款加發(fā)過(guò)去的運(yùn)費(fèi)退給客戶了這個(gè)要怎么處理！
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