京東京準(zhǔn)達怎么索賠？服務(wù)規(guī)則是什么？

對京東賣家來說，其實也有人想要做好京東的京準(zhǔn)達效勞，但是假如沒有做好這個效勞，那肯定也需求賠付，另外也要控制這個效勞的相關(guān)規(guī)則，我馬上給各位引見一下。

默許系統(tǒng)自動賠償，不需求單獨申請。

由于非客戶義務(wù)形成超越“京準(zhǔn)達”效勞估計送達時間的，簽收后系統(tǒng)將自動返還您曾經(jīng)支付的京準(zhǔn)達運費，并額外贈送一定數(shù)量的京豆。

賠償金額到賬音訊：請關(guān)注京東APP客戶端右上角【音訊】或京東微信公眾號推送信息。

若您下單后訂單被拆分，假如其中一個或局部被拆分的子訂單由于非客戶義務(wù)形成超越“京準(zhǔn)達”效勞估計送達時間的，我們將只返還您該子訂單對應(yīng)的京準(zhǔn)達運費，并贈送一定數(shù)量的京豆。

返還運費金額及贈送的京豆數(shù)量依據(jù)被拆分的子訂單中的京準(zhǔn)達運費不同而有差別，詳細以實踐到賬金額為準(zhǔn)。

效勞規(guī)則是什么?

1.效勞費用如您選擇“京準(zhǔn)達”配送效勞，需對您每張訂單在原訂單金額根底上，加收京準(zhǔn)達運費，大件商品39元/單，中小件商品6元/單，若一個訂單中同時包含大件商品及中小件商品，將同時收取大件商品及中小件商品的京準(zhǔn)達運費。

若收取京準(zhǔn)達運費的商品呈現(xiàn)拒收、退貨、換新、維修時，該運費不退還。

京準(zhǔn)達運費形式：京準(zhǔn)達運費和根底運費疊加收取，即若您購置的商品未滿足京東免運費門檻，且同時選擇京準(zhǔn)達效勞時，將收取根底運費+京準(zhǔn)達運費+續(xù)重運費(如訂單包含計重收取續(xù)重運費的商品)。

京準(zhǔn)達效勞費支持運用運費券。

2.效勞時間可選擇預(yù)定時間段為：支持規(guī)范211時效地址的可選擇時間段為： 09:00-11:00,11:00-13:00,13:00-15:00，15:00-17:00，17:00-19:00，支持規(guī)范311時效地址的可選擇時間段為：09:00-11:00,11:00-13:00,13:00-15:00，15:00-17:00，17:00-19:00，19:00-21:00(晚間時段為支持夜間配區(qū)域)支持次日達時效地址的可選擇時間段為9:00-14:00,14:00-19:00支持隔日達時效地址的可選擇時間段為9:00-14:00,14:00-19:00詳細以下單時可實踐選擇的預(yù)定配送的時間段為準(zhǔn)。

3.特別闡明如遇節(jié)假日、店慶日、網(wǎng)路毛病、客觀要素影響，將可能視狀況暫停此項效勞;

如遇交通管制、特殊天氣(如雨、雪、地震等)等特殊狀況(含系統(tǒng)異常等)影響或該區(qū)域治安、交通等情況，將會影響送達時間，請您給予體諒。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。