淘寶買家不合理差評怎么辦？

gratefulto樓主|2019-12-23|23:12|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：5180

買家在我們店鋪買了一條皮帶，剛發(fā)貨后有物流信息后就申請僅退款，然后旺旺上面聯(lián)系我們要給他退款，這邊要求拒收有退回的物流信息后才可以給他退款，但是買家一直辱罵，人身攻擊，后面又確認收貨給了個差評+追評，然后又在重新申請僅退款，我們規(guī)蜜投訴了不合理差評，還云標簽打標了，小二判投訴不成立，這種情況怎么辦？

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