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買家亂評價(jià)，亂給差評，評價(jià)內(nèi)容和事實(shí)完全不一樣，怎么處理？

紅櫻樓主|2019-12-03|23:12|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：6212

買家亂評價(jià)，亂給差評，評價(jià)內(nèi)容和事實(shí)完全不一樣，怎么處理？其實(shí)這個(gè)買家我們問題，我們客服每句話都是回復(fù)了的，這算惡意嗎？可以處理嗎？后來問了買家，買家說是評論錯了，其實(shí) 是給另一個(gè)商品的，無語，這不是...

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