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    幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶店鋪如何處理買家說有色差要求退錢？

    淘寶店鋪如何處理買家說有色差要求退錢？

    136****7718樓主|2019-12-08|23:10|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：5141

    淘寶店鋪如何處理買家說有色差要求退錢？但買家不想承擔(dān)運費，要求不退貨僅退款，總共40元的產(chǎn)品，要求退一半錢，利潤只有2元左右！我拒絕退款后，買家申請了淘寶介入，我也向淘寶提供了進貨小票。至于買家說顏色的色差，照片是晚上不開燈照的！    

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    發(fā)表評論

    • 首先需要与客户沟通，卖家承担全额退货退款邮费

    • 可能申诉，成功机率也很大，因为客户申诉不成功，淘宝就已支持你了

    • 谁叫你利润弄的怎么低，你是做淘宝的吗？你猪啊。卖贵一点不久利润高一点吗？有钱了还怕这个哪个的。

    • 直接退货

    • 这种就是无赖，第一时间同意退货就可以了。不过他的目的就是敲诈，所以这个差评你吃定了，运气不好，申诉也没用，认了吧

    • 这种申诉成功基本不会。但可以一试。评价那边可以解释。把事情经过说下。。没办法这种。。除非你不要这20元了。

    • 文字不能发，有不好的词.......看图片吧。

    • 把差评解释的好一点，事实求实，让看到这个差评的其他买家理解你，结实清楚，再次推广自己的产品和店铺

    • 申诉成功几率不大，而且买家可能是专业骗钱的，商量一下少赔点

    • 可以试试，不过最好让他直接退货，申诉一般不成功的。

    • 因每台电脑或手机分辨率不同 有色差是难免的 如果色差大 亲可以选择退货 如果非要让卖家退一半钱 那淘宝就得怀疑买家的购物动机了 淘宝不会同意的
      亲可以选择退货 如果卖家不同意 亲也可以淘宝介入 那时淘宝就会支持亲的

    • 首先让他退货 ，给他说运费不用他承担。卖加不退货，你可以要求退，亏就亏，让他好评。

    • 要么亏20块钱，要么就接受差评！没办法

    • 让它退吧，卖家就是这么被动，没办法

    • 退货有个卖家同意，卖家没收到货可以找小二申诉的

    • 欲加之罪何患无辞啊，哎，你让他退货好了，

    评论

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