各位，淘寶店鋪發(fā)錯貨，買家不退貨，怎么處理？

         給一買家發(fā)錯貨，買家申請退款后，賣家也給她退款了。她卻不下單，而且錯發(fā)給她的衣服，也不寄回給賣家。賣家能維權(quán)嗎？我是新賣家，剛又看了退款記錄，買家申請的是僅退款，但旺旺記錄中買家給了寄給我們的快遞單號...                

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