淘寶買家年前買的毛外套，已經穿過了，要求退款退貨，怎么辦？

         2017年 1月18號收到貨，反饋說衣服有問題，我們解釋后買家不接受，我同意給她退貨并支持順豐到付，買家當時拒不退貨。之后便是各種要求只退款不退貨，買家說維修費18元，但要求我退30元，后來又改為50元，最后干脆...                

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