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淘寶店物流已經(jīng)簽收，買家聲稱沒(méi)收到，退款不退貨怎么辦？

qqq8w樓主|2019-12-08|22:59|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：5662

你好我有個(gè)買家申請(qǐng)退款不退貨理由是沒(méi)有收到快遞快遞已經(jīng)顯示簽收?？爝f是買家電話委托快遞員放在超市代收，買家聲稱去超市取包裹沒(méi)找到相關(guān)包裹。我跟買家說(shuō)爭(zhēng)議放到一邊，我先給他補(bǔ)發(fā)，讓他撤銷退款，買家不...

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