幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶店鋪優(yōu)惠券設(shè)置錯(cuò)誤已經(jīng)通知買家不要下單，可以拒絕發(fā)貨嗎？

淘寶店鋪優(yōu)惠券設(shè)置錯(cuò)誤已經(jīng)通知買家不要下單，可以拒絕發(fā)貨嗎？

159****4749樓主|2019-12-22|22:58|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：3104

原本滿1400元減100元的優(yōu)惠券設(shè)置錯(cuò)誤成滿400元減100元，買家A在優(yōu)惠券設(shè)置之前已經(jīng)拍了一件商品但是還未發(fā)貨，看到店鋪有該大額優(yōu)惠后申請(qǐng)了退款，并領(lǐng)取了該優(yōu)惠券；我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題旺旺上跟客戶說(shuō)明是店鋪失誤...

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