淘寶運費問題的爭議，和買家溝通不和申請退貨退款，怎么處理？

         買家故意以批發(fā)名義，低價拿了50個寵物籠，要求順豐空運，但是運費買家付了1500，但是順豐收件說還要算拋貨，收了1785元，有285的差價我這邊和買家溝通讓買家付，但是買家不肯付，說收到貨后好評給個100元紅包，我說...                

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