淘寶店鋪的買家，惡意申請退款，該怎么辦呢？

         寶貝發(fā)出第二天，買家在沒有與賣家進行協(xié)商的情況下自行申請退款，理由為不想要了，寶貝寄到買家拒收，與買家溝通，買家不予理會，賣家拒絕退款，買家接著申請退款，賣家投訴，被淘寶小兒駁回，無語O_O"...                

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