幕思城>電商問(wèn)答>惡意問(wèn)題>淘寶賣家碰到買家無(wú)禮拒收還要用投訴威脅,怎么處理?

    淘寶賣家碰到買家無(wú)禮拒收還要用投訴威脅,怎么處理?

    暗夜丶織夢(mèng)者樓主|2019-12-12|22:52|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:5278

             買家拍下寶貝以后,第二天以未收到貨為由申請(qǐng)全部退款(貨品是包郵的),當(dāng)時(shí)的物流狀態(tài)是已發(fā)貨但是還沒(méi)到派送。與買家溝通無(wú)果,我店鋪拒絕退款并要求買家支付發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。繼而買家又全額申請(qǐng)退款,與買家溝通時(shí),...                

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