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淘寶買(mǎi)家申請(qǐng)退款，買(mǎi)家投訴了我們，我應(yīng)該怎么處理？

江勇樓主|2019-12-10|22:51|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：2739

買(mǎi)家申請(qǐng)退貨退款，原因選擇尺碼拍錯(cuò)。他寄了15元的快遞費(fèi)，我們有買(mǎi)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)公司賠付了他10元，我們的寶貝沒(méi)有任何的問(wèn)題，是買(mǎi)家自己申請(qǐng)的退貨退款，買(mǎi)家要求我們賠付超出的快遞費(fèi)。買(mǎi)家投訴了我們。我...

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