顧客收貨使用一個月后申請退貨，被天貓客服判定同意，怎么辦？

         小店是賣風(fēng)扇的，顧客收貨一個禮拜扇葉被硬物打斷當(dāng)時已免費給顧客更換處理。但顧客收貨使用一個月后又以“感覺”吹風(fēng)聲音變大了，申請質(zhì)量問題退貨，被天貓客服判定同意退貨。請問監(jiān)管合在，商家保障何在。法律法規(guī)規(guī)定哪怕是質(zhì)量問題15天內(nèi)可以退貨，為什么用了一個多月還被判定退貨。請問監(jiān)管合在，商家保障何在。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶消費者保障服務(wù)是什么？淘寶消費者保障服務(wù)有哪些？

99劃算節(jié)飾品淘寶店招商要求？99劃算節(jié)飾品淘寶店招商規(guī)則？

2020淘寶天貓店鋪雙11活動報名時間是在什么時候？