幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶買家以贈品壞掉為由申請退貨退款,小二支持買家怎么辦?

    淘寶買家以贈品壞掉為由申請退貨退款,小二支持買家怎么辦?

    橙汁很難喝樓主|2019-12-27|22:16|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:6644

             (我們家是1號色送2號色,結(jié)果2號色壞掉了,我們也答應(yīng)買家換貨,結(jié)果客戶使用后說1號色不喜歡,要退掉,所以我才拒絕退款的,但是客戶用贈品2號色申請退款,小二就判決是我們商品的問題,就要求                

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