幕思城>電商問答>惡意問題>淘寶商品沒有問題但買家申請退款并要求小二介入,該怎么辦?

    淘寶商品沒有問題但買家申請退款并要求小二介入,該怎么辦?

    瑞普家居電器樓主|2019-12-03|22:05|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:4873

             顧客在店里買了一個泥爐,第一次收到貨物有一點小瑕疵,所以私底下協(xié)商給客戶換了個新的!運費全部我們承擔(dān)!第二次寄過去,東西完整沒問題,...兩次被拒絕后,顧客就請?zhí)詫毿《槿氤闪私灰准m紛!這種情況該怎么處理?                

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