淘寶買家寄回產(chǎn)品有破損商家拒簽，買家申請小二介入怎么辦？

         顧客退貨我們同意，我們簽收快遞的時候 開...我們拒簽了快遞 買家申請小二介入， 理由是 拒簽快遞。 淘寶要我們提供快遞面單，但是 我們只拍了破損的照片，沒有拍快遞面單照片，請問這樣賣家的贏面大嗎？                

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