淘寶商家碰到職業(yè)打假人該怎么處理?小二還說要扣分怎么辦?
海心戀月樓主|2019-12-16|22:04|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:3665
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我們處理流程是:到規(guī)密備案,聯(lián)系小二解決,小二說可以不用發(fā),但是過了一天時(shí)間申請退款,同意了,就投訴未按規(guī)定發(fā)貨,小二就開始說那沒辦法,就得扣分,按規(guī)則你們沒發(fā)貨要扣分,屬于違背承諾,小兒說申訴可以過...
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