淘寶買家退貨不是我們店鋪的，小二卻退款給買家怎么辦？

         而快遞公司的派件員直接丟放在我家里，也不是我自己簽收的。可氣的是淘小二直接處理退款給買家，我也拍了圖，貨根本不是我的，既然無解，真是氣憤，快遞公司也不給開這種證明，不開證明不是我的貨？昏                

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