淘寶買家拒收，不退貨，淘小二竟然把錢退給買家怎么辦？

         車子到貨，買家因不在當?shù)兀苁债a(chǎn)品，大件，淘小二給買家退款，我的貨還在客戶當?shù)氐目爝f公司，今天試了一天投訴申訴，都沒有效果，這樣賣家是不是太冤枉了，運費都要好幾百，我應(yīng)該怎么辦？                

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