服裝類目，淘寶買家申請(qǐng)描述不符，可以同意嗎？

         買家選擇顏色/款式/圖案與描述不符，可以同意嗎，如果同意了后續(xù)運(yùn)費(fèi)是不是要跟我索賠，如果拒絕了，申請(qǐng)客服介入，會(huì)影響售后指標(biāo)不？因?yàn)橹奥犨^同行說同意了描述不符，然后店鋪被扣分，不知道是不是會(huì)這樣？                

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