淘寶買家申請退款，收到的卻是舊鞋，該怎么辦？

         8.14號賣出了一個大單，10雙鞋子，一共是2980，買家收貨沒一天就申請退款，【我能怎么辦，退吧】貨到我手上了，檢查的時候全是那些破鞋子，穿了不知道幾年的，【mmp的里面還有石頭，曹】我拒絕退款，買家申請小二，...                

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