以淘寶貨物有破損為由申請(qǐng)小二介入,僅退款不退貨,我該如何應(yīng)對(duì)?
xm_高傲要資格樓主|2019-12-28|23:04|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:978
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以貨物非本人簽收,有破損為由申請(qǐng)小二介入,退款率11%的買家,懷疑想敲詐我店鋪,搞事。僅退款不退貨,我該如何應(yīng)對(duì)?協(xié)商不成非要點(diǎn)退款但不退貨。非得讓我補(bǔ)寄新的過去,或者支付費(fèi)用。
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淘寶賣家注明退貨運(yùn)費(fèi)自理買家還是要退貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)?
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